COAST保証
全製品への生涯保障を確約（ユーザー登録は不要）
COASTは高品質を徹底し、製品に対して素材や製造上の欠陥に関する生涯保証がついています。
保証を受けられる際、購入証明書（購入店のレシート等）が必要となりますので大切に保管下さい。
※製品の故障が疑われる場合はこちらご確認下さい。
保証規定
ファーストユーザーを対象に通常使用において故障した場合は無償で交換いたします。
保証を受けられる際、購入証明書（購入店のレシート等）が必要となります。
保証に関する往復送料は、ユーザー様負担となります。
下記場合は保証対象外となります。
- 改造、間違った使用方法や使用環境で発生した破損（液漏れ含む）
- 中古品（フリマアプリ含む） ・譲渡品 ・オークション落札品の故障
- 使用中に生じたキズなどの外観上の問題
- バッテリーなどの消耗品やストラップなどのアクセサリー
保証の流れ
①お問い合わせフォームより、修理をご依頼されたい旨を弊社へご連絡ください。
※メールアドレスによってはメール受信拒否設定がされている場合があり、こちらからの回答メールが届かないことがあります。info@leatherman-japan.comより送信しますので、個別に受信設定を行って下さい。
②頂戴したメールアドレスへ、メールをお送りいたします。
こちらからの確認事項が含まれる内容であれば、返信をお願いします。
③弊社へ製品を送ってください。
お送りいただく際に「製品本体」「購入証明となるもの」「弊社との修理に関するメールの履歴を印刷したもの」を同封お願い致します。
送り先住所
〒501-3217
岐阜県関市下有知5178
レザーマンツールジャパン株式会社 COASTカスタマーサポート部
TEL：0575-23-5103
〒501-3217
岐阜県関市下有知5178
レザーマンツールジャパン株式会社 COASTカスタマーサポート部
TEL：0575-23-5103
※往復送料はお客様のご負担となりますが、追跡が可能な配送方法をご利用になることを推奨します。配送中の破損・紛失に関しては弊社では責任を負いかねます。
